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Die Kunst des Streitens - Erfolgsstrategien für eine produktive Streitkultur

Frank Naumann

256 S., 13 x 21 cm, geb. (Anaconda)

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Konfliktfreie Kommunikation ist ein hehres Ideal mit geringer Wirksamkeit. Im Privaten wie im Beruflichen nützt das sprichwörtlich 'reinigende Gewitter' oft mehr als das krampfhafte Vermeiden einer notwendigen Auseinandersetzung. Der Autor und Kommunikationspsychologe Frank Naumann zeigt, wie sich die Kunst des produktiven und fairen Streitens erlernen läßt.

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